Vásárlási információ

Általános tudnivalók

A megrendeléseit a Vernalis Bt. részére leadhatja honlapunkon keresztül, e-mail vagy postacímünkre küldött levélben, illetve telefonon.

Honlapunkon történő vásárlás előtt regisztrációra van szükség, ahol a szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. A kiválasztott termékek a „kosárba” kerülnek. Megrendelés elküldése előtt itt ellenőrizheti, illetve módosíthatja vásárlását. A megrendelés elküldésekor egy automatikus üzenetet küldünk e-mail címére, melyben értesítjük rendelése megérkezéséről, a vásárolni kívánt termékek mennyiségéről. Amennyiben ez a visszaigazolás nem érkezik meg e-mail címére, akkor valami probléma okán rendelése nem jutott el hozzánk. Rendelésének elindítása előtt személyesen is felvesszük önnel a kapcsolatot e-mail-en, vagy telefonon, hogy egyeztessük önnel a kiszállítás időpontját. A megrendelt termékek kiszállításáról a lehető leghamarabb, de maximum 5 munkanapon belül gondoskodunk.

A termékek kiszállítását az MPL (Magyar Posta Logisztika) végzi. A kézbesítés hétköznapokon 8:00 – 17:00 óra között történik. A kézbesítő kiszállítás előtt nem telefonál, sikertelen kézbesítés esetén azonban értesítést hagy az érkezéséről, és a küldemény általában a legközelebbi postahivatalban kerül leadásra, itt lesz átvehető. Ez eljárás alól kivételt képez a raklapos szállítás, mely kizárólag a kézbesítési címen vehető át.

Árak, fizetés, számlázás

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az Áfá-t is. A feltüntetett szállítási költségek szintén tartalmazzák az Áfá-t

Többfajta termék vásárlása esetén a szállítási költségről a „kosárban” található információk nem adnak tájékoztatást, ilyen esetben a kiszállítást megelőző személyes kapcsolatfelvételkor tájékoztatjuk a kiszállítás díjáról. Minden esetben a legkedvezőbb konstrukciót ajánljuk.

A megrendelt termékek árát, valamint a kiszállítás költségét Ön a csomag átvételekor a kézbesítőnek fizeti. A csomaggal együtt küldjük a tételes áruszámlát. Amennyiben a számla elszámolásra kerül, akkor az árukísérő szelvény önnél maradó példányát csatolja a számla mellé, így tudja igazolni annak kifizetését.

Saját regisztrációja alatt ön más személyek részére is adhat le megrendelést. Ebben az esetben a további személyek nevét, számlázási címét, illetve a rendelt termékek megoszlását a „kosár” közlemény rovatában kell feltüntetni. Az összesített megrendelést egy magadott címre küldjük, de minden vevő részére külön számla csatolásával.

Adatainak védelme

A Vernalis Bt. kötelezettséget vállal arra, hogy adatait bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át.